1. Sklep internetowy DigiKiosk, dostępny pod adresem digikiosk.pl, prowadzony jest przez Kacper Baraniak Digikiosk, NIP: 7773439316, REGON: 540560212, z siedzibą: Bolesława Krzywoustego 5a, 62-050 Mosina, e-mail: kontakt@digikiosk.pl (dalej: „Sprzedawca").
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Klientem może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego (B2C).
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@digikiosk.pl.
Sklep — serwis internetowy dostępny pod adresem digikiosk.pl.
Klient — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.
Produkt — treść cyfrowa oferowana w Sklepie: klucz aktywacyjny do gry, subskrypcja lub karta podarunkowa dostarczana w formie cyfrowej.
Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
Umowa — umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Złożenie zamówienia następuje przez: wybór Produktu, dodanie go do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia (adres e-mail, dane rozliczeniowe), wybór metody płatności i kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty".
3. Przed złożeniem zamówienia Klient jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) przy składaniu zamówienia oznacza akceptację jego treści.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia wysłanego przez Sklep na adres e-mail Klienta.
5. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
1. Sklep akceptuje następujące metody płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), przelew online — za pośrednictwem operatora płatności PayNow (mElements S.A., podmiot zależny mBank S.A.).
2. Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia, zamówienie może zostać anulowane.
3. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów — są one przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.
1. Produkty oferowane w Sklepie są treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym — dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta podany przy składaniu zamówienia.
2. Dostawa następuje automatycznie, po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut. W wyjątkowych przypadkach czas dostawy może się wydłużyć — jeśli klucz nie dotrze w ciągu 15 minut, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
3. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu na skutek podania błędnego adresu e-mail przez Klienta.
4. Produkty mogą posiadać ograniczenia regionalne (np. klucz ważny wyłącznie na terenie Unii Europejskiej lub w konkretnym kraju). Informacja o regionie jest każdorazowo podana na stronie Produktu. Klient jest zobowiązany zweryfikować zgodność regionu z miejscem swojego zamieszkania przed dokonaniem zakupu.
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Składając zamówienie i akceptując Regulamin, Klient wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej (klucza aktywacyjnego, subskrypcji lub karty podarunkowej) i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia traci prawo do odstąpienia od umowy.
3. Powyższe nie wyłącza prawa Klienta do reklamacji w przypadku stwierdzenia wady Produktu (§7).
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@digikiosk.pl, podając: numer zamówienia, opis problemu oraz — jeśli to możliwe — informację o tym, czy klucz był już próbowany do aktywacji.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o jej wyniku drogą elektroniczną.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, wedle własnego wyboru lub w uzgodnieniu z Klientem, dostarczy nowy klucz aktywacyjny lub zwróci cenę Produktu.
5. Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez Platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem digikiosk.pl/polityka-prywatnosci.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich ogłoszenia w Sklepie. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu są realizowane na dotychczasowych zasadach.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 23.06.2026
