Klucz trafia na Twoją skrzynkę automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności. Cały proces jest zautomatyzowany — nie czekasz na ręczną weryfikację.

Sprawdź folder Spam/Oferty. Jeśli po 15 minutach nadal nic — napisz do nas, sprawdzimy zamówienie ręcznie.

Tak, możesz złożyć zamówienie jako gość. Założenie konta przydaje się jednak do śledzenia historii zamówień.

Region klucza jest zawsze podany przy produkcie (np. EU, PL, Global). Przed zakupem sprawdź dokładnie region — klucze z regionalnym ograniczeniem nie zadziałają poza wskazanym obszarem.

Każdy produkt ma w opisie instrukcję aktywacji dopasowaną do platformy (Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo). Znajdziesz ją w sekcji "Jak aktywować klucz?" na stronie produktu.

Napisz do nas z numerem zamówienia — zweryfikujemy klucz u dostawcy i wymienimy go na działający lub zwrócimy środki.

BLIK oraz karty płatnicze, obsługiwane przez PayNow (mBank).

Tak, płatności przechodzą przez licencjonowanego operatora płatniczego — nie przechowujemy danych Twojej karty na naszych serwerach.

Treści cyfrowe (klucze aktywacyjne) podlegają ograniczonemu prawu zwrotu zgodnie z ustawą o prawach konsumenta — po ujawnieniu/aktywacji klucza prawo do odstąpienia od umowy wygasa.

To nie jest "zwrot" w rozumieniu odstąpienia od umowy, tylko reklamacja wadliwego towaru — napisz do nas, rozpatrujemy to indywidualnie i szybko.

Tak, dane do faktury/kontaktu muszą być prawdziwe — to standard przy zakupach online i ułatwia ewentualną reklamację.

Przez formularz kontaktowy/email lub czat na stronie (asystent AI odpowiada na większość pytań od razu, w trudniejszych sprawach przekieruje do człowieka).